Возвраты по цифровым товарам рассматриваются индивидуально после проверки статуса активации.
Если ключ был активирован или доступ использован, возврат может быть отклонен.
Запрос на возврат подается через кабинет пользователя с указанием причины и номера заказа.
Решение и комментарии по заявке отображаются в разделе возвратов.
